इटालियन द्वारपाल: टूर ऑपरेटर प्रोफाइल

इटालियन द्वारपाल हे देशातील आघाडीच्या टूर ऑपरेटर आणि ट्रिप योजनाकर्तेंपैकी एक आहे. हे इटलीमध्ये सानुकूल प्रवास कार्यक्रमांमध्ये प्रसिद्ध आहे, मालक जॉयस फाल्कोनसाठी आवड

फाल्कोन व्यवसायात गेली दोन दशके व्यवसाय करत आहे आणि त्या मार्गाने उच्च उद्योगाची मान्यता मिळवित आहे. तिच्या प्रतिष्ठित प्रतिष्ठेंपैकी एक: अनेक वर्षे Conde Nast Traveler Italy Specialist आणि Travel + Leisure A-List एजंट म्हणून

Falcone त्याच्या पार्श्वभूमी, प्रेरणा आणि इतिहासासाठी इटालियन द्वारपाल बद्दल बोलले

प्रश्न: इटलीमध्ये रस कसा आला?

अ: मला नेहमी इटालियन संस्कृतीच्या आभास होता. माझ्या वडिलांनी मला आतमध्ये ठेवले. माझ्या चार आजी-आजोबा इटालियन स्थलांतरित होते जे 1 9 00 च्या दशकात अमेरिकेत आले. मी घराच्या आसपास बोलीभाषा इटालियन बोलायला सुरुवात केली. त्यामुळं माझ्या मनात एक उत्सुकता निर्माण झाली. मी सिएना मधील शाळेत गेलो, ज्याने माझे स्वारस्य वाढवले तो परदेशात सामान्य जूनियर वर्ष होते.

प्रश्न: आपण प्रवास व्यवसायामध्ये प्रवेश करण्याचा निर्णय घेतला तेव्हा?

अ: 1 99 0 च्या दशकाच्या पूर्वार्धात, मला अत्यानंद बनून प्रवास करण्याची संधी मिळाली. मला नोकरी आवडली नाही देश वॉकर्ससाठी मी टूर मार्गदर्शकांकरिता एक जोडा वर आला मी या पदासाठी अर्ज केला आहे, माझ्या इच्छेनुरूप मी ज्यासाठी अर्ज केला होता एका आठवड्यानंतर त्यांनी मुलाखतीसाठी व्हरमाँटला जाण्यासाठी मला विचारले.

त्यावेळी मी अर्जेंटिनाला एक तिकीट धारण केले होते. मी काही महिने तेथे जाण्यासाठी नियोजन केले होते. मी त्याऐवजी वरमोंटला गेलो आणि देश वॉकर्स बरोबर मुलाखत.

मी थोड्या वेळाने इटलीमध्ये त्यांच्याबरोबर सुरुवात केली

विलक्षण गोष्ट पुरेशी आहे, मी आस्पेंनमध्ये स्कीच्या परिसरात काम करत होतो ज्यात केवळ हिवाळा आणि उन्हाळ्यातील काम होता. वसंत ऋतु आणि गडी बाद होण्यामागे दौरा मार्गदर्शक होण्याची संधी वर्षभर येण्याचा एक मार्ग होता.

प्रश्न: इटलीमध्ये पहिली नोकरी कोणती होती?

अ: दोन वर्षांपासून मी अमेरिकेच्या गटात बसलो होतो.

प्रति वर्ष दहा गट मी टस्कॅनी वर सर्व एक हायकिंग मार्गदर्शक होते, लेक जिल्हा मध्ये आणि खाली सिसिली मध्ये. खरोखर माझ्या ज्ञानाची माहिती वाढली आणि मला ते आवडले.

नंतर मी सॅन फ्रांसिस्कोमध्ये असलेल्या काही मोठ्या कंपन्यांसह मुलाखत घेतली जसे की भौगोलिक एक्सपेडिशन्स, बॅकॉड्स आणि वाईल्डनेस ट्रॅव्हल. मी अग्रगण्य प्रवास मोहिमेत मोठ्या गटांबरोबर काम केले. अखेरीस मी स्मिथसोनियन अभ्यास दौर्यासह काम केले आणि टूर डिझाइनमध्ये बसलो मी नवीन प्रवास कार्यक्रम तयार करण्यास मदत केली

प्रश्न: याने आपण स्वतःची कंपनी स्थापन करण्यास मदत केली असेल.

एक: माझ्या स्वत: च्या कंपनीमध्ये हे झाले 1 999 मध्ये मी छोटय़ा गटांच्या प्रवासाची योजना आखण्यास सुरुवात केली. मी एका लहान ग्राहक यादीचा वापर करुन ग्राहकांना थेट विक्री करणे सुरू केले. त्यातून तो विस्तारित आणि वाढला. मी स्वत: ला माहिती देण्यासाठी सर्वकाही केले. इंटरनेट मार्केटिंग, एजन्सीज मध्ये सादरीकरणे, लहान गट सार्वजनिक बोलणे आणि सामर्थ्यबिंदू

प्रश्न: आपण आता कोणत्या प्रकारचे विपणन करावे?

अ: आम्ही ब्लॉग आम्ही Twiter आणि Instagram वर आहोत. इटलीसारख्या ठिकाणासह भरपूर दृश्ये शोधून काढा. आम्ही आमच्या वेबसाइटवर पुनर्निर्मित केले आणि यामुळे प्रचंड मदत झाली आहे आम्ही इतर साधनांसह Google AdWords वापरतो.

आमचे पुष्कळसे व्यवसाय पुनरावृत्ती करणार्या ग्राहक आणि रेफरल आहेत. आम्ही दर महिन्याला एक न्यूजलेटर करतो जे काही लोक जवळपास नाही.

प्रश्न: आपली कंपनी कर्मचारी म्हणून किती मोठी आहे?

उत्तर: माझ्याजवळ कोणीतरी आहे जो आमच्यासाठी इटलीला मागे आणि पुढे जातो तिने तेथे अर्धा वर्ष खर्च. ती एक अमाल्फी कोस्ट आणि कॅम्पॅग्ना तज्ञ आहे. आणि माझ्याजवळ कोणीतरी आहे जो माझ्यासाठी कार्यालय परत करतो.

मी सकाळी 5:00 किंवा 5:30 वाजता आहे आणि इटलीमध्ये आमच्या संपर्काशी व्यवहार करतो आणि कागदोपत्री काम केले आहे. मी खूपच कर्तव्य पार करत आहे. हे द्विभाषिक होण्यास मदत करते

या व्यवसायात, आपण समर्पित केले पाहिजे आणि आपण जे करताय ते प्रेम करा. अर्थव्यवस्था काय करते किंवा इतर ऑपरेटर्स काय करत आहेत हे आपण काही करू शकत नाही.

आपल्या इतिहासातील वारसाहक्कानेदेखील आपल्या यशाची मोठी भूमिका बजावायला हवी.

अ: माझ्यासाठी आनंदाचे भाग म्हणजे स्वतःला व्यक्त करणे आणि इटालियनच्या दृष्टीकोनातून समजून घेणे. मी आमच्या क्लायंटशी तो दृष्टीकोन सामायिक करू शकतो कारण मी इटलीमध्ये इतक्या विक्रेत्यांसह संबंध विकसित केले आहेत,

संपूर्ण देश वैयक्तिकृत संबंधांवर कार्य करतो. मी जातो आणि मला ओळखत असल्याची खात्री करण्यासाठी मी सर्वांना भेटतो. ते विश्वासाचा आधार बनते. मी गोल करा आणि त्यांच्या भाषेत त्यांच्याशी संवाद साधा.

प्रश्न: आपण स्वतःला ट्रॅव्हल एजंट किंवा टूर ऑपरेटर मानता का?

उत्तर: मी स्वत: एक एजंट नाही असा विचार करतो. मी देश चालवून व्यवसाय शिकलो आणि मी कार्यालय भाग शोध लावला. मुख्यतः मी आम्हाला एक बुटीक टूर ऑपरेटर विचार. आम्ही क्लायंट आणि एजन्सीना त्यांच्या क्लायंटना थेट विक्रीसाठी पॅकेज विकतो.

एक गोष्ट जी आम्हाला भिन्न बनवते ती म्हणजे आपण इतर कंपन्यांच्या उत्पादनांची विक्री करीत नाही. आम्ही प्रत्येकजण ड्रायव्हर्स आणि टूर मार्गदर्शकांचा वापर करतो जे आम्हाला वैयक्तिकरित्या ओळखतात.

प्रश्न: तो वैयक्तिक स्पर्श म्हणजे आपल्यातील फरकांपैकी एक महत्त्वाचा मुद्दा आहे का?

उ: आम्ही एकत्र ठेवलेल्या सहलींच्या नेहमीच पैलू घेण्यासाठी आम्ही वेळ काढतो. याचाच अर्थ सर्व हॉटेल्स जाणे, बेड काय आहेत हे पहाणे, सर्व फेरफटका मारणे देशाच्या विविध भागांमध्ये काय रस्ते आहेत ते आम्हाला माहित आहे. आम्ही लोक प्रकारचे तपशील देऊ शकता आणि आजकाल लोक सामान्य कोच टूर पेक्षा खूपच जास्त शोधत आहेत. ते जेव्हा प्रवास करतात तेव्हा त्यांना somethiing संस्मरणीय वाटते

आम्ही अस्पष्ट cheesemakers भेट द्या, आउट-ऑफ-द-वाइनरी वाईनवर जा. ते असेच आहे जे आम्हाला वेगळ्या सेट करतात आणि लोक असे विचारत आहेत.

प्रश्न: या क्षणी आपण कोणत्या प्रकारच्या वाढीचा अनुभव घेत आहात?

- गेल्या वर्षभरात आम्ही दरवर्षी 25-30 टक्के वाढ नोंदवली आहे. हे अलीकडेच वास्तविक घन चढू लागले आहे आम्ही खरोखर त्याबद्दल खूश आहात

प्रश्न: इटलीसाठी काय प्रवासी ट्रेंड आपण पाहत आहात?

अ: Amalfi कोस्ट एक शीर्ष विक्रेता आहे, आम्ही त्या क्षेत्रासाठी अनेक विनंत्या आहेत त्यास ऑफर करण्यासाठी बरेच काही आहे. काही तासांच्या आत आपण कॅप्री , पोम्पी, हरक्यूलॅनो, सॉरेंटो , पॉझिटोनो, रावेलो आणि बरेच काही असू शकता.

आम्ही खूप हनीमून बसलो आहोत

आणखी एक प्रवृत्ती असे आहे की लोकांना सक्रिय सुट्टीची आवश्यकता आहे. याचा अर्थ असा नव्हे की मी फक्त बसची बस त्यांना सायकल चालविणे, चालणे, चालणे यासारख्या गोष्टींचा थोडासा अनुभव हवा आहे. बर्याच लोकांना खूप इतिहास नको आहे. परंतु त्यांना खूप अन्न आणि द्राक्षारस पाहिजेत. त्यांना सर्वकाही आणि सर्व गोष्टी हव्या असतात, जसे की एक दिवस एक फॅन्सी स्पोर्ट्स कार चालविण्याची संधी.

प्रश्न: इटलीचा प्रवास करणार्या कोणासाठी कोणती सल्ला आहे?

अ: इटली जबरदस्त लोकप्रिय आहे हे लक्षात ठेवा आणि आपण वर्षभर जास्त लीड-टाइमची आवश्यकता ठेवत आहात. आपण खूप लांब प्रतीक्षा केली तर खोल्या मिळवणे कठीण असू शकते. आम्ही बुटीक हॉटेल्सशी सौदा करतो. काही 35 खोल्यांपेक्षा कमी आहे. माझे तत्त्वज्ञान 50 खोल्यांच्या खाली लहान बुटीक हॉटेलला उत्तेजन आणि प्रोत्साहन देण्यासाठी आहे. आमच्या बहुतेक ग्राहक लक्झरी बाजारपेठेत आहेत, ते चार आणि पाच-तारा गुणधर्म शोधत आहेत. मी बहुतेक भागासाठी अमेरिकी संबंधकांपासून दूर दूर राहतो आणि लहान इटालियन मालमत्तेसह जाण्याचा प्रयत्न करतो.

हे असे गुणधर्म आहेत की संपूर्ण जग आवडते. त्यांच्याकडे महान चरित्र आणि स्थापत्यकलेचा अविभाज्य अंग आहे. आपण कमीत कमी पाच पतंग बाहेर बुक करू इच्छिता. अन्यथा आपल्याला असे आढळले आहे की ते विकले जातात किंवा केवळ सुट्या सोडल्या आहेत

हिवाळा मध्ये आपण लहान विंडो असू शकतात एक महिना बाहेर कधी कधी बरा होऊ शकतो. थंड झाल्यावर आपल्याला हॉटेलच्या खोल्या शोधण्यात एक सोपा वेळ असतो. पण लक्षात ठेवा की बर्याच हॉटेलस हिवाळ्यात बंद असतात, विशेषत: जेव्हा ते एका तलावाजवळ असतात

प्रश्न: आपण एक कार्यक्रम योजना करण्यापूर्वी आपण कोणत्या प्रकारच्या गोष्टी जाणून घेणे आवश्यक आहे?

उत्तर: आम्ही ग्राहकांबद्दल कोठे आहे हे जाणून घेणे आवश्यक आहे आणि गुणवत्तेनुसार कोणत्या प्रकारचा ट्रिप शोधत आहे. हे डॉलर मूल्यामध्ये स्पष्ट करणे आवश्यक नाही. परंतु त्यांनी प्रवास केलेल्या अनुभवांचे प्रकार आणि त्यांना काय वापरले आहे हे जाणून घेणे महत्त्वाचे आहे.

उदाहरणार्थ, किती नि: शुल्क वेळांची गरज आहे? त्यांना किती हातभार लागेल? ते इटली किंवा त्यांच्या दहाव्या प्रवासाचा पहिला प्रवास आहे का?

तसेच, जर ते आमच्यासाठी बजेटसह येऊ शकतात ज्यामुळे मदत होते. आपण एजंटसोबत काम करत असल्यास आम्ही थेट ग्राहकांशी बोलत नाही. एजंट आपल्याला क्लायंट, त्यांचे वय, फिटनेस स्तर, आणि यासारख्या गोष्टींबद्दल जितके शक्य तितकी माहिती देतो. आम्ही योग्य क्रियाकलाप सूचित करू इच्छितो.

प्रश्न: इटलीला भेट देण्याचा सर्वोत्तम वेळ कोणता आहे?
उ: सर्वोत्तम प्रवासी आठवडे 15 मेपासून सुरू होतात. शाळाकुडीची सर्व संख्या अद्याप संपत नाही, त्यामुळे आपल्याकडे भरपूर जागा घेणार्या कुटुंबांची संख्या जास्त नाही. वास्तविक जूनच्या पहिल्या आठवड्यामध्ये मे महिन्यापासून खूप चांगला कालावधी असतो. अन्यथा, गडी बाद होण्याचा क्रम चांगला वेळ आहे हे प्रत्यक्षात आश्चर्यकारक आहे ऑक्टोबरच्या अखेरीस आपल्याजवळ मध्यरात्रांपासून उत्तम मद्य आहे. हे युरोपमधील सर्वोत्तम काळांपैकी एक आहे.

प्रश्न: आपल्या काही लोकप्रिय प्रवासाची काय योजना आहे?

उ: आम्ही एकत्रित करता येऊ शकणारे मिनी ट्रिप मॉड्यूल डिझाइन करतो. एक लोकप्रिय लोक वेस्टर्न टस्कॅनी मध्ये तीन दिवस आहे. आम्ही थियेटर ऑफ साइलन्सला लाजाटिको, टस्कॅनी येथे भेट देतो. हे आंद्रे Bocelli च्या गावी आहे त्यांनी आपल्या मूळ गावी व्यापारासाठी थिएटर सुरु केले, जो एक खुली हब अफायत्रीगृह आहे.

आपल्याला संपूर्ण देशभरात सौंदर्य पहावे लागतील. शतकानुशतके मागे फिरणारी अशी ठिकाणे जी अजूनही जुन्या मोहिनी आहेत पण, एक उच्च-तंत्रज्ञान नवीन इटली तेथे चांगले आहे. प्रत्येक शहरामध्ये आपण नवीन उच्च तंत्रज्ञान डिझाइनच्या पैलूंसह जुन्या वास्तू वैशिष्ट्यांची मिक्सिंग करणारी नूतनीकरण पहा.

प्रश्न: रेल्वे प्रवास काय? तो खरोखरच अलिकडच्या वर्षांत एक चांगला मार्ग आहे, बरोबर?

उ: होय, हे खूप सोयीचे आहे इटालो आणि युरोस्टार हाय स्पीड गाड्या खरोखरच पर्यटकांना एकत्रित करतात. मूर्ख-पुरावा वाहतुकीसाठी इच्छुक असलेल्या पर्यटकांसाठी, ते विशेषतः चांगला पर्याय आहेत ट्रेनने तीन कला शहरांना भेट देण्याची एक ब्रीझ आहे फ्लॉरेन्स किंवा व्हेनिस दिवसाच्या सहली किंवा स्पायडर ट्रिप म्हणून सहजपणे करता येते.

पहिल्यांदाच प्रवास करणार्या पर्यटकांसाठी आम्ही तीन कला शहरे आणि कदाचित एक किंवा दोन टस्कन देशांतील एक प्रवासाचा मार्ग प्रदान करतो. कोणताही एजंट ते विकू शकतो.

पुग्लिया किंवा सिसिलीसारख्या अनन्य स्थळांसाठी एजंटला विकणे कठीण आहे जोपर्यंत ते स्वत: च प्रवास करत नाहीत. तपशीलाने ते सुशोभित करण्यासाठी वैयक्तिक ज्ञान आवश्यक आहे.