सीईओ नील जाकब्स यांनी प्रश्नोत्तरे
आपल्या आवडत्या जागतिक हॉस्पिटॅलिटी ब्रॅण्ड्सला नाव देण्यासाठी हाय-एंड ट्रेझ मध्ये खासियत कोणत्याही प्रवासी सल्लागारांना विचारा. सहा सेन्स हॉटेल्स रिसॉर्ट्स स्पा कदाचित लक्षात येईल.
बँकॉक-आधारित हॉटेल आणि स्पा मॅनेजमेंट कंपनीमध्ये 11 रिसॉर्ट्स आणि 31 स्पा आहेत ज्या सहा सन्स, इव्हसन आणि सिक्स सेन्स स्पस नायर्स अंतर्गत आहेत.
- आशिया आणि पॅसिफिकमधील सहा सेन्स रिजॉर्ट्स आणि स्पॅस थायलंडमध्ये, याओ नोईच्या बेटावर आणि कोह सॅम्यूयीवर स्थित आहेत.
- व्हिएतनाममध्ये स्थानांमध्ये निन्ह व्हॅन बे आणि निर्जन कॉन दॉ बेटे समाविष्ट आहेत.
- आणि सहा संवेदना लामाउ मालदीवमध्ये स्थित आहेत
- चीनमध्ये, सहा गुन्हेगारी क्विंग चेंग डोंगरावरील युनेस्को जागतिक वारसा आणि नैसर्गिक सांस्कृतिक स्थळ जवळील दुजियानियानला पूरक आहेत.
- आणि सहा प्रश्न Douro व्हॅली एक पुनर्निर्मित 1 9 व्या शतकातील मॅनोर हाऊसमध्ये वसलेले आहे ज्यामध्ये डोरो व्हॅलीच्या वेलिंग रोलिंग हिलची आणि खाली नदीच्या खाली असलेल्या एका टेकडी वर उंच आहे.
- मध्य पूर्व आणि आफ्रिकेतील, सहा भावना Zighy बे ओमान मध्ये स्थित आहे.
- सिक्स सेन्स झील पासीयन हे फेलिशियाच्या खास बेटावर स्थित आहे, सेशेल्स मधील पाचवे मोठे बेट आहे.
सिक्स सेन्स स्पा सर्वव्यापी निरोगीपणा, कायाकल्प आणि सौंदर्य उपचारांच्या श्रेणीसाठी प्रसिद्ध आहेत. सहा संवेदना स्पॅज प्रतिष्ठित हॉटेल्स आणि रिसॉर्ट्स तसेच एक जहाज जहाजावर आणि दोन मुख्य विमानतळाचे प्रीमियर क्लास लाउंजमध्ये 20 स्टँडअलोन स्पा संचालित करतात.
About.com नील बी बरोबर बोलण्याची संधी मिळाली.
कंपनीबद्दल जेकब्स, सीईओ
प्रश्न: सहा प्रश्न Douro व्हॅली, पोर्तुगाल 2015 मध्ये उघडत पासून लक्ष भरपूर उत्पन्न केले आहे. आम्हाला याबद्दल सांगा.
उत्तर: आम्ही अतिशय स्पष्ट आहोत. आम्ही केवळ 3.5 वर्षांपूर्वी कंपनी विकत घेतली, सुरुवातीला सहा महिने लागली, आणि म्हणून आम्ही केवळ तीन वर्षांपासून केले आहे. फक्त आशियाई आणि मध्य-पूर्व ब्रँड असल्याबद्दल आणि ग्लोबल बनण्यासाठी आमचे ध्येय होते.
जगातील काही भाग आमच्या सूचीमध्ये खूप उच्च आहेत आणि युरोप स्पष्टपणे त्यांच्यापैकी एक होते. अमेरिकेत आणि आफ्रिकेतही आम्हाला वरचालावर बरीच उलटतपासणी आहे.
प्रश्न: युरोपातील डोरो व्हॅली हे आपले पहिले हॉटेल आहे. आपण त्या स्थानावर काय ठरवले?
उ: आम्ही वर्षांमध्ये युरोपमधील स्पा तयार केले आहेत. युरोपमध्ये पाचपैकी चार स्पा म्हणजे प्रत्यक्षात. आम्हाला या जुन्या देशांचे घर आढळले जे ड्योरो मधील एक विद्यमान हॉटेल होते. युरोपात अस्तित्वात असलेल्या डौरो हे सर्वात सुंदर वातावरणांपैकी एक आहे. हे खरोखर डोंगराळ आहे आपण त्यातून चालत नदी स्पेन पर्यंत सर्व मार्ग जातो दारू युरोप मध्ये सर्वोत्तम आहेत Unsung केवळ खरोखर आताच ते ओळखता येण्यासाठी सुरवात करत आहेत.
न्यू यॉर्क पासुन आपल्याला पोर्टोमध्ये नॉनस्टॉप आहे, जे सर्वात भव्य लहान शहर आहे लिस्बन येथून आपण पोर्तो पर्यंत पोहचू शकता किंवा तीन तासांत तिथून निघू शकता मी सहसा चालतो. तो विमानतळावर जाण्यापेक्षा द्रुत आहे.
सध्याच्या हॉटेलचे रुपांतर करण्यासाठी काय करायला हवे?
अ: हॉटेलमध्ये त्यात एक मोठा स्पा होता. तो एक 20,000 चौरस फूट स्पा होता त्याचे डिझाइन भयानक होते. घर सुंदर होते पण ती बाली हॉटेलसारखं डिझाइन केली गेली होती. आम्ही क्षमता पाहिली आम्ही सौदा बंद, आम्ही ते बंद. आम्ही प्रत्यक्षात NY पासून डिझायनरमध्ये आणला, तिला निराकरण करण्यासाठी Clodagh नावाची एक महिला.
सुमारे नऊ महिन्यांत तिने संपूर्ण अंतराळ पुसले. आम्ही जून 2015 मध्ये पुन्हा उघडले तेव्हा ते आता फार संदर्भात आहे. हे व्हॅलीच्या वाइन क्षेत्राचे साजरे करतात. आतील मध्ये वापरले जाणारे साहित्य आणि सर्व गोष्टी अतिशय स्वाभाविक आहे. आमच्याकडे काही स्थानिक, अद्भुत टाइल आहेत पोर्तुगाल हे छान साहित्य असलेले सुसंस्कृत देश आहे.
प्रश्न: सामान्यतः पोर्तुगाल उत्तर अमेरिकन प्रवासातील पर्यटकांसह अतिशय गरम आहे.
उ: योग्य वेळी योग्य स्थान आहे पोर्तुगाल खरोखर एक चांगला मूल्य आहे आम्ही कदाचित देशातील सर्वात महाग हॉटेल आहोत. पण आमच्या दर ओमान किंवा थायलंड मध्ये आम्ही शुल्क आकारण्यात येईल ते अर्धा आहेत.
आम्ही खूप अनुभवात्मक आहोत. आमच्याकडे अविश्वसनीय वाइन कार्यक्रम चालू आहेत आमच्याकडे एक असामान्य वेलनेस प्रोग्राम आहे जो स्पाच्या बाहेर पलीकडे जातो.
आम्ही उत्तम यश मिळवले आहे हिवाळा उघडपणे कमी हंगामात आहे परंतु आमचे पहिले डिसेंबर आणि जानेवारी असे होते की आपण जे करायचे होते त्या दुप्पट केले आणि लोकांनी फार चांगले प्रतिसाद दिला
प्रश्न: आपण पोर्तुगालमधील इतर स्थानांबद्दल विचार करत आहात?
उ: आम्ही भविष्याबद्दल अत्यंत उत्सुक आहोत आणि यामुळे आता लिस्बन आणि इतरत्र पोर्तुगालमधील क्लस्टरच्या संधी शोधत आहोत. इतर स्थान Douro पासून पूर्णपणे भिन्न आहेत. आणि नक्कीच, एक अमेरिकन डोरो आणि पोर्टो करेल लिस्बन करेल म्हणून आम्ही एकत्रितपणे हे सर्व एकत्र करू इच्छित आहोत.
प्रश्न: इतर युरोपीय शहराबद्दल काय?
उत्तर: आम्ही फक्त सहा संवेदनांचे निवासस्थान असलेले कौरचेवेल, फ्रान्समधील छान स्कीच्या एक ठिकाणांपैकी एक आहे. हे हॉटेल नाही, पण निवासस्थान नाही हे भाडे आहे आमच्याकडे सर्व हॉटेल सेवा नाहीत पण आमच्याकडे हॉटेल आहे आमच्याकडे रेस्टॉरंट नाही, पण आम्ही नाश्ता करू शकतो
आम्ही प्रचंड स्पा आणि पूल मध्ये टाकत आहोत 2016 मध्ये हे स्पा उघडेल. पण ते आता बुक करण्यायोग्य आहेत. हे आमच्या वेबसाइटवर आहे
प्रश्न: आपण इतर कोणत्या विस्तार योजना सांगू शकता?
अ: अर्थातच इटली मी देखील लंडन मध्ये होऊ इच्छित. आम्ही अनेक ठिकाणी लक्ष केंद्रित करत आहोत जिथे आम्ही ब्रँडचे महत्त्वपूर्ण मार्गाने नगरात आणू शकू. फक्त औपचारिकपणे हॉटेलचे हॉटेल करणे नाही. परंतु ज्या शहरात न्यू यॉर्क, लंडन, शांघाय हाँगकाँग, टोकियो यासारख्या आरामदायी घटक आहेत.
प्रश्न: सहा संवेदना खरोखरच स्वत: ला निरोगीपणा ब्रँड म्हणून ओळखतात. हे किती महत्त्वाचे आहे?
उ: आम्ही निरोगी आहोत दुसरे कोणी नाही ते. मला हे कळत नाही की कठोर परिश्रमाव्यतिरिक्त इतर का. तो एक प्रचंड नफा देणारा नाही. तो फायदेशीर आहे. पण हॉटेल कंपन्या भरपूर विचार या वर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी खूप आहे. आम्ही असे वाटते की ते बिंदू गमावत आहेत. आपल्याकडे योग्य कार्यक्रम आहे, आपण ताब्यात घेणार आहोत, आपण सरासरी दर गाडी कराल आणि आपण मुक्काम लांब जाईल आम्ही निरोगीपणा व्यवसाय मूलभूत एक प्रचंड उत्प्रेरक आहे पाहा.
हॉस्पिटॅलिटी इंडस्ट्रीमध्ये कल्याण हा एक मोठा झटका आहे. या संकल्पनेचा तुम्हाला काय अर्थ आहे?
उत्तर: आम्ही खूप पुढे जातो. त्याची बायोमेट्रिक्स, योगी कार्यक्रम, मन, शरीर, आत्मा, जीवनशैली, वर्तणुकीशी संबंधित सामग्री. मी याबद्दल तासांबद्दल बोलू शकतो आमच्याकडे काही कार्यक्रम आहेत जे आपण तयार केलेले आहेत. आम्ही आमच्या सल्लागार समुदायावरील बर्याच डॉक्टरांसह कार्य करतो. आमच्याकडे पोषणतज्ञ आहेत एक पाम स्प्रिंग्ज कडून आहे, एक माजी हृदय प्रत्यारोपण शल्य चिकित्सक. ते लोकांना कापून टाकण्यापासून थकले आणि पोषणासाठी स्वत: च्या दृष्टिकोणातून पुढे आले. त्यांनी आम्हाला आमची स्वतःची पौष्टिक मार्गदर्शक तत्त्वे करण्यास मदत केली आहे.
आमच्याकडे झोप डॉक्टर आहेत त्यापैकी एक हार्वर्ड येथे झोपलेला कार्यक्रम चालवतो. आणखी झोप डॉक्टर कॅलिफोर्नियाचा आहे. आम्ही लोकांना झोप कार्यक्रमांवर ठेवले.
आपण 100 लोकांशी बोलू शकता आणि कल्याण म्हणजे काय याचा 100 वेगवेगळा दृष्टिकोन घेऊ शकता. पण फक्त काही झोपण्याची चर्चा करतील. आणि झोप हे मुख्य आधार आहे.
आम्ही सुरू केलेला कार्यक्रम अंथरुणावरुन सुरू होतो. योग्य बेड मिळविण्यासाठी आम्हाला अडीच वर्षे लागली आहेत. आमच्याकडे नैसर्गिक झोप केस असलेल्या इंग्लंडमध्ये डेव्हनमधील हाताने बनविलेले बेड आहेत चांगली झोप काही कारणे आहेत. एक अतिशय महत्त्वाचा घटक म्हणजे शरीराचे तापमान. बहुतेक बिछान्यांसह समस्या अशी आहे की ते ओलावा हलविण्याची परवानगी देत नाही. अशा प्रकारे बनविलेल्या बॉक्स स्प्रिंगसह आमच्याकडे बेड आहेत ज्यामुळे ओलावा बेड सोडू शकतो. त्याचच पादत्राणेसह जाते आम्ही ओलावा-वाशिंग शीट वापरतो जे कापूस आणि निलगिरीचे मिश्रण आहेत जे शरीरात श्वास घेण्यास परवानगी देतात.
प्रश्न: एक सुसंगतता विकसित होत नाही का?
उ: हो, आणि मी म्हणत नाही की आमच्याकडे सर्व उत्तरे आहेत पण खरं आहे, आपण याबद्दल खूप वेळ, पैसा आणि ऊर्जा खर्च करतो. हे आम्ही ज्याची काळजी करतो त्या गोष्टी आहेत. आम्ही याबद्दल दु: ख आहे आम्ही एक ध्वनी वातावरण असे उपकरणांचा एक भाग वापरतो. हे स्तरावर पांढरे श्वास घेतात ज्यामुळे लोक लोकांना अधिक चांगला झोपण्यास मदत करतील. प्रकाशासह समान गोष्ट करत असलेल्या उपकरणांचे दुसरे एक साधन आपल्याकडे आहे. आपल्या निदानाच्या कार्यक्रमांमध्ये बरेच घटक आहेत.
प्रश्न: जेट लॅग प्रोग्रामबद्दल आम्हाला सांगा.
उ: हार्वर्ड आमच्या माणूस जेट झटपट कार्यक्रम करत आहे. जर तुम्ही पुस्तक केले आणि तुम्ही आतापर्यंत जात असाल, तर आम्ही आपल्याला सोडून चार किंवा पाच दिवस सुरू होण्यापूर्वी एखाद्या कार्यक्रमाद्वारे आपल्याला हुकूमत देऊ शकतो. जेट लॅग प्रामुख्याने प्रकाशाच्या नियंत्रणाबद्दल आहे. पूर्ण परंतु प्रामुख्याने नाही
आपण आपल्या कारकीर्दीसाठी भरपूर हॉटेल उद्योगात आहात. स्पर्धेतून बाहेर पडण्यासाठी आधीपेक्षा जास्त आयात होते का?
उ: मला असे वाटते. मी फोर सीझनसह 15 वर्षांचा होतो मला ते लोक आवडतात पण मी खरोखर पारंपारिक लक्झरी सह कंटाळले आहे रिट्झ, सेंट रिगिस आणि फोर सीझन सर्व महान आहेत. ते उत्कृष्ट अनुभव प्रदान करतात. पण ते सर्व प्रकारचे समानच होतात. म्हणूनच या लहान, अधिक बॉटिकी कंपन्यांच्या वाढीमुळे बेन बाजारातील हिस्सा कमी होत आहे.
आजच्या ग्राहकाने एका मोठ्या ब्रॅंड नावाच्या सुरक्षित सुरक्षिततेबद्दल कमी चिंता व्यक्त केली आहे. ते उत्साह इच्छित आहेत, त्यांना जीवनशैली हवा आहे आणि ते निश्चितपणे अनुभव हवे आहेत Takeaway भिन्न आहे मला असे वाटते की आजच्या काळात माझ्याजवळ काही संधी नसल्यामुळं कंपन्यांकडून मला संधी मिळाली.
तंत्रज्ञान आणि वितरण चॅनेलसह, आपल्याला प्रभाव पाडण्यासाठी मोठी कंपनी असण्याची गरज नाही. जोपर्यंत आपण वितरण चॅनेल समजत नाही तोपर्यंत आपण असे केल्यास, आपण ठीक आहात.
तर, मला वाटते की भविष्यातील लहान कंपन्या आहेत कारण लोकसंख्याशास्त्राबद्दल ते इतके काही वेगळे नाहीत. हे सायकोजिकल बद्दल आहे जसे मनाचा वृत्ती आपण 20 वर्षे किंवा त्याहून अधिक वयाच्या 70 व्या वर्षी हे समजत नाही.
आपल्या ब्रॅंडची माहिती घेण्यात इच्छुक असलेल्या प्रवासी सल्लागारांसाठी प्रश्नः आपण त्यांना काय सल्ला देऊ शकता?
उत्तर: येथे आपल्याला एक हॉटेल असण्याची सर्वात उत्तम पद्धत आहे. म्हणून, आम्ही सध्या मॅनहॅटन, पाम स्प्रिंग्स, साउथ कॅरोलिना, युटा, द बहामास आणि बारबाडोस येथे प्रकल्पांवर पाहत आहोत. आम्ही निकाराग्वा मध्ये एक करार आहे, आम्ही तेथे बांधकाम अंतर्गत आहोत. त्या पुढील गरम ठिकाणेंपैकी एक आहे
प्रश्न: लॅटिन अमेरिकेतील कोणत्याही इतर ठिकाणी आपण विचार करीत आहात?
ए: पनामा आणि पनामा द्वीपसमूह कास्स्को व्हिएगोचे ओल्ड टाउन साठी मरणे आहे. तो फोकस आहे कोलंबिया, खुपच इक्वेडोर अर्जेंटिना, ब्राझिल ब्राझील एक खूप मोठी संधी आहे. हे सर्व संभाषणात खूप जास्त आहेत. विकासाचे माझे डोके अर्धे स्पॅनिश, अर्ध मेक्सिकन आहे. तो आमच्यासोबत बँकॉकमध्ये रहात आहे, परंतु तो खुपच उत्सुक आहे.
जर तुम्ही मला विचाराल तर आमची फोकसचे क्षेत्र कुठे आहे, तर मी म्हणेन अमेरिका. आम्ही मध्य आणि दक्षिण अमेरिका वर प्रत्यक्ष फोकस आहे. ते खरोखर हॉटेलमध्ये आहेत.
प्रश्न: आपण बँकॉकमध्ये स्थायिक झाल्यामुळे आपण आपली राज्ये पाहण्यासाठी येथे वाढ कराल?
अ: आम्हाला अधिक वेळा येथे असणे आवश्यक आहे. आम्ही येथे असणे आवश्यक आहे. आमचे अमेरिकन व्यवसाय आमच्या एकूण 12-15 टक्के आहे. अमेरिकन व्हिएतनाम, थायलंड आणि मालदीव प्रवास करत आहेत. आम्ही अज्ञात आहोत असे नाही. हे इतकेच आहे की आपण अती सुसंस्कृत नसतो.
आपण जितके अधिक वेळ इथे घालवता येईल तितके अधिक प्रभावी होईल. कंपनीचे माजी मालक खरोखर युरोपवर जास्त लक्ष केंद्रित करतात. इंग्लंड, फ्रान्स आणि जर्मनी हे आमचे तीन प्रमुख बाजारपेठ आहेत, परंतु ते तसे नसावे.
युरोपमधील प्रमुख शहरांशी काही उत्तम संबंध असणारे एअर फ्रान्स हे ओळखले जाते. या यूएस सर्वोत्कृष्ट ऑफर पहा.