टोरंटो मध्ये 311 ला कधी बोलवावे?
अनेक वर्षे चर्चा आणि विलंबानंतर, सिटी ऑफ टोरंटोने शेवटी सप्टेंबर 200 9 मध्ये रहिवाशांसाठी 311 हॉटलाइन लाँच केले. ही प्रणाली उत्तर अमेरिकेतील सर्वात मोठे एंड-टू-एंड सेवा एकत्रीकरण प्रणाली आहे आणि वापरकर्त्यांना असंख्य गैर-आणीबाणीच्या प्रश्न किंवा समस्या सोडविण्यास मदत करू शकते. टोरोंटोमध्ये राहणीमान आणि व्यवसाय करण्याशी संबंधित
311 काय आहे?
थोडक्यात, हे टोरंटो नागरिकांना लाल टेपद्वारे कटिंबा देण्यासाठी मदत करते.
311 फोन नंबर गैर-आणीबाणीच्या शहराच्या सेवांशी निगडीत करण्यासाठी मध्यवर्ती स्थान म्हणून कार्य करते. जेव्हा आपण कॉल करता तेव्हा एकतर आपल्या प्रश्नाचे उत्तर देण्यासाठी किंवा विशिष्ट समस्येसाठी कार्य क्रमवारीत लावल्यास थेट ऑपरेटर उपलब्ध असतो. ज्या प्रकरणांमध्ये ऑपरेटर आप याला मदत करण्यास असमर्थ आहे तेथे ते तुम्हाला मदत करणार्या व्यक्तीच्या ओळवर थेट फोन इन्स्टॉल करण्याच्या प्रयत्नात स्थानांतरित करू शकतात. ही सेवा दिवसाचे 24 तास, आठवड्याचे सात दिवस उपलब्ध आहे.
टोरोंटो सिटी मर्यादेतील कोणीही 311 विनामूल्य कॉल करू शकते. आपण 311 ग्राहक सेवेपर्यंत पोहचू इच्छित असाल परंतु आपण सिटी ऑफ टोरंटोच्या बाहेर असाल तर आपण 416-392-CITY (24 9 8 9) वर कॉल करु शकता. सोयीस्कर, 311 ग्राहक सेवा प्रतिनिधी गैर-इंग्रजी भाषिकांना 180 पेक्षा अधिक भाषांमध्ये बोलणार्या दुभाषेच्या संपर्कात ठेवण्यात सक्षम आहेत.
का कॉल 311?
रहिवासी आपल्या स्वतःच्या प्रश्नांसह मदत मिळविण्यासाठी किंवा समाजातील समस्यांची तक्रार करण्यासाठी सेवा वापरू शकतात, जसे की खड्डे किंवा तुटलेली स्ट्रीटलाईट
अशी अनेक कारणे आहेत जी आपणास 311 वर कॉल करण्याची किंवा एखाद्या सेवेसाठी किंवा सेवेसाठी सेवेसाठी नोंदणी करण्यासाठी किंवा ऑनलाइन (जे 311 वेबसाइट आपल्याला मार्गदर्शन करू शकतात) नोंदणी करण्याची आवश्यकता आहे. उदाहरणार्थ, आपण कचरा, भित्तीचित्र, रस्ता, कचरा, वृक्ष रोपांची छाटणी किंवा रोपण, अतिरिक्त कचरा किंवा पुनर्वापराचे खांबाची गरज, निरुपयोगी फुटपाथ, किंवा फुटपट्टीचे नुकसान यांसारख्या काही चिंतेच्या संदर्भात 311 वर कॉल करण्यासाठी 311 वर कॉल करू शकता. च्या साठी.
जेव्हा आपण 311 शी सेवा विनंती करता तेव्हा आपल्याला संदर्भ क्रमांक मिळेल आपण 311 मुख्यपृष्ठावरून फोनवर किंवा ऑनलाइन आपल्या सेवा विनंतीचा मागोवा घेण्यासाठी तो संदर्भ क्रमांक वापरू शकता. फक्त आपण आपला नंबर गमावल्यामुळे आपण कुठेतरी लक्षात ठेवू शकाल याची खात्री करुन घ्या, आपल्या सेवा विनंतीवर आपण दुसर्या वर किंवा अद्यतने मिळवू शकत नाही. आपल्या संदर्भ क्रमांकाचा पिन क्रमांकासारखा आहे या वास्तविकतेमुळे
सेवेचा तास
आपण 311 ला कॉल करु शकता आणि एक थेट ऑपरेटर दिवसातील 24 तास, आठवड्यातून सात दिवस प्राप्त करु शकता. आपण कोणत्याही वेळी 311 ला कॉल करु शकता आणि ग्राहक सेवा प्रतिनिधी आपल्याला शक्य तेवढे सहाय्य करेल.
311 ला कॉल करू नका
311 सेवा 911 आपत्कालीन मार्ग बदलत नाही आपणास तात्काळ आपत्कालीन स्थितीत 9 9 क्रमांकास कॉल करणे आवश्यक आहे ज्यात अग्निशामक, इजा किंवा गंभीररित्या बांधण्यात आलेला गुन्हा आहे.