अतिथी हॉटेल खोल्या पासून चोरी आयटम बद्दल तक्रार
पोलीस नियमित असतात"मला आठवतंय माझ्या खोलीत परत आलं आणि माझे दरवाजा आंशिकपणे उघडा (बेडरूमचं काम सुरू झाल्यापासून ही दासी माझ्या खोलीतील शेवटची व्यक्ती होती) आणि कोणीतरी माझ्या आइपॉड आणि पीएसपीला चोरून काढलं होतं. काहीतरी किंवा दुसरे. आता मला माहित आहे, इथेच राहू नका ... हे खूप सुरक्षित ठिकाण नाही. " -जे (फ्लोरिडा)
उघडा दरवाजा धोरण
"[खोलीत] परत येताना, माझी मुलगी तिच्या आतील काम करताना आइपॉड ऐकू इच्छित होती.
आम्ही त्यांना चार्ज करण्यासाठी रूममध्ये सोडतो. तिचे 8 पिल्ले iPod सापडले होते. तर मी 4 गिग आइपॉड, आणि एक पाम टंगस्टन ई 2, आणि त्यांच्यासाठी सर्व चार्जर्स होते. मी ताबडतोब कर्मचार्यांना कळविले डेस्कवर असताना, मी इतर पाहुण्यांच्या गोष्टी ऐकल्या ज्या संध्याकाळी परतल्या त्याप्रमाणे प्रति फिल्म्स पाहताना त्यांच्या बेडवर अनोळखी व्यक्तींना पकडण्याबद्दल सांगितले. मी व्यवस्थापकाला तपासणी करेपर्यंत पोलिसांशी संपर्क साधण्यास सांगण्यात आले नव्हते. इतर स्टाफ सदस्यांनी पोलिसांना त्यातून बाहेर निघण्यासाठी मला 'जोरदार प्रोत्साहित' केले, कारण ते कोणत्याही गोष्टी करणार नाहीत. खराब अजून, हॉटेलने पोलिसांना यापैकी कोणत्याही गोष्टीचा अहवाल देण्यास नकार दिला. असे वाटते की पॉलिसीने प्रत्येक मजल्यावरील 20-30 हॉटेल खोल्यांना 'साफसफाईचा वेळ' दरम्यान उघडून उघडणे आणि त्यांना काही तासांसाठी खुले आणि अप्राप्य ठेवलेले आहे, जेथे कोणीही चालू शकतात आणि जे काही ते करतात ते घेतात. कर्मचारी काही सदस्य अतिशय सहानुभूतीशील आणि काळजी होते, मी अद्याप व्यवस्थापक, किंवा housekeeping पर्यवेक्षकास ऐकू आहेत
या हॉटेलचे आश्रय घेणार नाहीत तेव्हा ते खोलीतून बाहेर पडताना आपल्या सर्व वैयक्तिक वस्तूंचे सामान पॅक करून घ्यावे. मी हॉटेल रूम भाड्याने घेत नाही म्हणून मी कर्मचारी पाहू शकतो. "-ब्र्र्से 454 (मिसिसिपी)
हजार डॉलर रनरॉउंड
"आम्ही चेक आउट करण्याच्या दिवशी, माझ्या खोलीतून 1000 डॉलर्सची चोरी झाली होती. पैसे माझ्या खिशात एका कपड्यात कपड्यांमधे लपलेले होते.
त्या दिवशी माझ्या खोलीत प्रवेश केलेल्या सर्व किल्ल्यांचा मी पाहिला. सुमारे एक तास किंवा त्यापेक्षा वेगळ्या अशा दोन भिन्न गृहकर्मी आहेत. मी हा विचित्र दिसला कारण समोरचा डेस्क माणूस होता. तिथे एक सुपरव्हायझर गेला होता. ती आत गेल्यावर मी तिथे होती. मी व्यंगचित्रे मिळवण्याच्या प्रक्रियेत होतो. दुसऱ्या दिवशी, हॉटेल कर्मचारी खूप निराश झालेला होता. मी एक हाउसकीपिंग सुपरवायझरशी बोललो आणि तिने मला सांगितले की एक तपास होईल आणि महाव्यवस्थापक मला दुपारी माझ्या सेलवर कॉल करतील. त्या दिवशी डिस्नेनँडला जाण्याचा माझा एक पास होता परंतु त्याचा वापर केला नाही कारण मला हे सर्व साफ करण्याची इच्छा होती. मी डिस्नेलॅन्डहून सरोवरवर आलो आणि न्याहारी झालो आणि काही तास फिरलो. कोणताही फोन कॉल नाही. अखेर 1 ते 2 च्या आसपास हॉटेलमध्ये परत आले आणि समोर डेस्कने सांगितले की महाव्यवस्थापक तेथे नाहीत. मी विचारले की सर्वात वरचा व्यक्ती कोण आहे आणि त्यांनी मला [तिला] एक कार्ड दिले. माझा मुलगा तिला तिच्या मोबाईल फोनवर कॉल करत होता. त्यांनी काय घडले ते सांगितले आणि हे त्याबद्दल ऐकले होते. मी तिच्याशी बोललो होतो आणि मला माहिती होती की मला रिझोल्यूशन पाहिजे आहे $ 1000 माझ्यासाठी भरपूर पैसे आहे तिने मला परत कॉल करण्याचे वचन दिले. तिने मला त्या घटनेच्या अहवालावर पोलिसांचा केस नंबर घातला होता, जे मी केले आणि आम्ही अखेर विमानतळावर सोडले.
मी बोलावले आणि ईमेल केले आणि परत काहीच मिळाले नाही. जो खरोखर माझ्यामध्ये सामील नाही तो हा भाग हा एक घरमालक आहे जो आमच्या खांबातून जात होता. जर आपल्या खोलीत काहीही मूल्य सोडण्याची असुरक्षित असेल तर मला आपल्या हॉटेलमध्ये सुरक्षित असलेल्या सर्व सामानामधून बाहेर पडावे लागेल. "-के व्ही. (अॅनाहिम)
पण आम्ही हे कुणाला माहित!
"माझे कुटुंब गेल्या चार वर्षांपासून या रिसॉर्टमध्ये रहात आहे आणि त्याचा आनंद चांगला आहे परंतु या वर्षानंतर आम्ही येथे पुन्हा कधीच राहू देणार नाही, तर चार महिला आणि पाच मुलांनी पहिल्यांदाच उत्तम वेळ दिली असेल. सकाळी आम्ही एका शॉवरच्या दुकानातून चोरले होते (आम्ही ज्या गाड्या आणले त्या कारपैकी केवळ एकाच कारसह), आम्ही नंतर 30 मैलांचा डोंगर उभा केला होता. आम्ही एका कर्मचार्याने आयडिंग केले आणि त्यात खोटे बोलले आणि खोटे बोलले सर्वांनाच सहानुभूती दिली नाही.
आम्ही आमच्या पैशांचा परतावा सुद्धा मिळवू शकलो नाही जेणेकरून आम्ही सुरक्षित राहू शकलो असे कुठेतरी राहू शकू. त्यांनी कर्मचारी पुढील रात्री काम करू द्या हे भयावह होते आणि आम्ही कधीही या जागेची पुन्हा शिफारस करणार नाही. "-केव्हीबी (ओरेगॉन)
कठोर पहा
"आम्ही पोहचले तेव्हा आमचे खोल्या अद्याप तयार नव्हते, आणि आम्ही सामान तयार करण्यासाठी सुरक्षित ठेवण्यासाठी समोरच्या डेस्कवर सामान घेऊन जाण्याचा आम्हाला प्रोत्साहन देण्यात आला. आम्हाला खात्री होती की सामान सुरक्षित असेल. जवळजवळ 4500 डॉलर किमतीची विद्युत उपकरणे चोरीला गेली होती.बँटॅक प्रबंधक होते, त्यांच्या जबाबदाऱ्या स्वीकारत होता, पण त्यांनी पोलिस अहवालाशिवाय काहीही करू शकत नाही असे सांगितले.आम्ही अहवाल दाखल केला आणि एक प्रत उपलब्ध करून देणारा मॅनेजर दिला, त्यानुसार त्याने आम्हाला कळविले की हॉटेल मॅनेजमेंट ऑफिस त्यांच्या विमा कंपनीसह दावा दाखल करणार आहे.मी गेल्या सहा आठवड्यांत हॉटेल चेन प्रतिनिधीशी कित्येकदा संपर्क साधण्याचा प्रयत्न केला आहे, परंतु त्यांना फक्त त्यावर एक सुस्पष्ट प्रतिसाद मिळाला आहे. -टीबी (बार्सिलोना)
बेपर्वा व्हॅलेट
"हॉटेलच्या लोकांनी आमचे होंडा पायलट चालवले आणि त्यांनी टायर फोडले आणि आमच्या एका रिम्सवर जोर दिला.मॅनेजर बाहेर आला आणि त्याने आपल्या एसयूव्हीवर कोणतीही हानी दुरुस्त केली नाही आणि काय झाले त्याचे स्पष्टीकरण दिले नाही मी अनेक अक्षरे लिहिली होती आणि आतापर्यंत मी त्यांचे उत्तर प्रतीक्षेत आहे. " -रौल (मेक्सिको)
अधिक हॉटेल भयपट कथा: 'Tude सह काय आहे? उद्धट हॉटेल कर्मचारी
जर तुमच्या बाबतीत असे घडले तर काय? हॉटेलमध्ये तक्रार कशी करावी?