Ryanair त्याच्या वाईट ग्राहक सेवा प्रतिष्ठा गमावू प्रयत्न करीत आहे म्हणून, Vueling त्याचे स्थान घेण्याचा प्रयत्न करीत आहे असे दिसते, ते अपेक्षित आहे असे क्वचितच कार्य करते एक वेबसाइट सह.
मी या वर्षी दोनदा व्हाईलींगसह उडविले आहे आणि दोन्ही वेळा ती संकटे होती.
प्रथमच, व्हिलिंगच्या ईमेलने मला सांगितले की मी माझ्या फ्लाइटच्या आधी 'सुमारे चार तास' मध्ये तपासू शकतो. हे शक्य नसल्यास - खरेतर, लिस्बनला आवश्यक आहे की आपण 24 तास अगोदरच तपासा.
हे केवळ व्हीईलांगनेच स्पष्ट केले नाही, प्रत्यक्षात असे वाटत होते की त्यांच्या प्रणालीला मी का तपासू शकलो नाही हे देखील माहित नव्हते, प्रत्येक वेळी मी प्रयत्न केला होता तेव्हा मी एका वेगळ्या त्रुटी संदेशासह येत होतो.
परिणामी, माझ्या पत्नीला आणि मी विमानतळावर एक तासापूर्वी उठण्यास भाग पाडले होते. ग्राउंड स्टाफमध्ये असे म्हटले आहे की त्यांनी या समस्येबद्दल बर्याच वेळा ऐकले आणि व्हिलिंगला सांगितले पण एअरलाइन्सने याबद्दल काहीच केले नाही.
काल व्हिलिंगच्या मदतीने पुन्हा विमानाने उड्डाण करणे, मी चार तास अगोदर आगाऊ तपासणी करण्याबाबत एअरलाइन्सच्या सल्लाकडे दुर्लक्ष करण्याचे निश्चित केले, जर ते पुन्हा चुकले तर! पण यावेळी मला इतर अडचणी आल्या. हा स्क्रीनशॉट तपासा : व्हायोलिंग चेक-इन समस्या . स्पष्टीकरणात्मक मजकूर कोठे आहे? मी काय निवडत आहे? मला क्रोम, फायरफॉक्स आणि सफारी मधीलच समस्या होती. स्पॅनिश साइट वापरुन तपासणी करण्याचा एकमेव मार्ग होता.
तिथे समस्या संपल्या नाहीत. मी निर्णय घेतला की बिल्बाओमध्ये मुद्रण करण्यासाठी जागा शोधण्याऐवजी मी त्यांच्या मोबाईल फोनिंग पासचा प्रयत्न करणार.
तथापि, Vueling आपल्याला केवळ आपल्या बोर्डिंग पासच्या ऑनलाइन आवृत्तीची एक लिंक देईल. माझ्याकडे सध्या मोबाईल डेटा नाही. हा बोर्डिंग पास दर्शविण्याचा एकमेव मार्ग म्हणजे विमानतळावर सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन असणे किंवा आपल्या वेब ब्राउझरने आपला पास गमावला नसल्याची आशा करणे (हे माझे गमावले).
Vueling आपल्याला आपल्या सामान्य बोर्डिंग पासच्या pdf वर ईमेल करेल, परंतु तो आपला मोबाईल बोर्डिंग पास पाठवत नाही.
तर या व्हाउलिंग चेक-इन समस्यांचे काय उपाय आहेत? Vueling (मी आज कालच्या उड्डाण बद्दल आज प्राप्त केलेल्या ईमेलमुळे मला वाटतं की सुदैवाने जेवढं व्हायचं आहे अशा सुविधांमुळे अजून बरेच अडचणी आल्या आहेत असे मला माहित नाही) पण इथे माझ्या समस्या आहेत आतापर्यंत अनुभवलेले आहेत:
- आपल्या फ्लाइटच्या बंद होण्याच्या काही तास आधी नाही, 4 तास कदाचित चेक-इन करा. व्हायोलिंग संपर्कात राहू शकतात आणि कोणत्या विमानतळांना फ्लाइट करण्यापूर्वी चार तास चेक-इन करण्याची परवानगी देत नाही असे म्हणता येईल, परंतु ते जोपर्यंत ते करत नाहीत तोपर्यंत सावधगिरी बाळगा आणि लवकर चेक-इन करा
- प्रत्येकासाठी Android आणि iOS साठी व्ह्यूइंग अॅप वापरा शक्य नाही, मला माहित आहे, परंतु मला व्हिलिंग अॅपसह उत्कृष्ट अनुभव आला. आपण अॅप वर चेक इन करू शकता आणि आपल्या बोर्डिंगला आपल्या फोन किंवा टॅब्लेटच्या फोटो गॅलरीमध्ये जतन करु शकता.
- साइटच्या स्पॅनिश आवृत्तीचा वापर करा (कदाचित Google भाषांतर वापरणे) जर आपण स्पॅनिश बोलता, तर Google भाषांतर सामान्यत: ऑनलाइन फॉर्मांसह उत्तमरित्या प्ले होत नसल्यास ही टिप उत्तम कार्य करते, परंतु असे दिसते की Vueling त्याच्या स्पॅनिश साइटपेक्षा कठिण प्रयत्न करते इतर भाषा, त्यामुळे आपण स्पॅनिश साइट वापरू शकता तर, आपण पाहिजे
कोणताही उपाय आदर्श नाही आणि व्हायोलिंगची चेक-इन सिस्टीमसह इतर समस्या असू शकतात, परंतु आपल्याला आपल्या व्हाईलींग बोर्डिंग पास मिळविण्यात अडचणी येत असल्यास ही दोन टिपा आपल्याला मदत करू शकतात.