रिट्झ-कार्लटनची अपवादात्मक हॉटेल सेवा, आणि कशी ती कशी मिळाली ते

02 पैकी 01

रिट्ज-कार्लटनच्या हॉटेल सेवामुळे अतिथी इतके आनंदी बनू शकतात?

रिट्ज-कार्लटन एक लक्झरी प्रवास अर्थ आहे का?

"मी रिट्झ-देटनमध्ये राहात आहे" याच्यावर एक शुद्ध अंग आहे. हे अमेरिकन-आधारित, आंतरराष्ट्रीय हॉटेल ब्रँड जगभरातील लक्झरी प्रवाशांच्या संख्येने निवडले जाते.
रिट्ज-कार्लटन आणि याविषयी जाणून घेण्यामुळे ती एक उच्च लक्झरी प्रवासी निवड बनली आहे .

रिट्ज-कार्लटन हे सर्वत्र प्रथम श्रेणीतील हॉटेल ब्रँड आहे. परंतु त्याच्या हॉटेलचे दोन पैलू त्यांना इतर लक्झरी हॉटेल ब्रॅण्डमधून वेगळे करतात.

रिट्झ-कार्लटनच्या अपग्रेड क्लब मजलाची स्थिती, क्लब लाउंजच्या प्रवेशद्वाराच्या जवळजवळ जवळ-जवळ घड्याळ आणि पेय सेवा देणारे अतिथी प्रवेश प्रदान करते

रिट्झ-कार्लटनच्या अपवादात्मक अतिथी सेवा, अनेक मानकांनी उद्योग मानक सेट करण्यासाठी विश्वास ठेवला. पंचतारांकित हॉटेल सेवा काय परिभाषित करते ते शोधा

ब्रँचने 1 9 83 मध्ये रीलाँच केल्यापासून रिट्झ-कार्ल्टनची प्रसिद्ध सेवा ही कंपनीची प्राथमिकता ठरली आहे. ग्रेट सर्व्हिस फक्त तसे होत नाही यात वेळ, काळजी आणि उत्कटता लागते. एक उत्तम हॉटेल मिशन फक्त "बेड मध्ये डोके" टाकल्यावर नाही. त्यांचे ध्येय अतिथींच्या निष्ठावानतेने त्यांना उदार व आदराने वागवत आहे.

रिट्ज-कार्लटन स्पष्टपणे अनेक दस्तऐवजांमध्ये त्याची सेवा मिशन सांगते. हा मल्टि-पार्ट सर्व्हिस मोहीम कर्मचारीवर्गासाठी शिकण्यासाठी साहित्य म्हणून वापरला जातो - तसेच द रिट्ज-कार्लटनच्या वेबसाइटवर सार्वजनिकरित्या प्रसारित केला जातो. रिट्ज-कार्लटनच्या सेवा मिशनमध्ये हे समाविष्ट आहे:
• हॉटेल ब्रँडने आणि प्रत्येक संपत्तीद्वारे दीर्घकालीन वचनबद्धता
• प्रबुद्ध व्यवस्थापन (कारण हॉटेल कर्मचा-यांसाठी जनरल मॅनेजरकडून त्यांची सूचना)
• योग्य कर्मचा-यांची भरती करणे: मैत्रीपूर्ण, उत्साहात, समर्पित, संवेदनशील, संघ-खेळाडू आणि समस्या सोडवणारे
व्यापक आणि प्रभावी कर्मचारी प्रशिक्षण
• सुरु असलेले कर्मचारी रिफ्रेशर्स, पुनरावलोकने आणि समस्या निवारण
• खरोखर फायद्याचे ग्राहक-निष्ठा कार्यक्रम

रिट्झ-कार्लटनच्या अतिथी-सेवा जाहीरनामा

वाचकांकडे लक्ष ठेवा: खालील दस्तऐवज, तिर्यकांमधील बनविले गेले आणि द रिट्ज-कार्लटन यांनी ठेवली आहेत. ही सामग्री साइटसाठी आहे. Com वाचक 'मनोरंजन आणि माहिती; या सामग्रीचे पुनर्मुद्रण करून, रिट्झ-कार्लटनची जाहिरात करण्याचा आपला हेतू नाही.

द रिट्ज-कार्लटन: द क्राडा

रिट्ज-कार्लटन हॉटेल हे एक असे ठिकाण आहे जेथे आमच्या पाहुण्यांचे अस्सल काळजी व आराम आमचे सर्वोच्च शिल्प आहे.

आम्ही आमच्या पाहुण्यांना उत्कृष्ट सेवा आणि सुविधा पुरविण्याची प्रतिज्ञा करतो जे नेहमीच उबदार, आरामशीर, पण निपुण वातावरणात आनंद घेतील.

रिट्ज-कार्लटन अनुभव संवेदनांचा enlivens, सुखाचे instills, आणि आमच्या अतिथी unexpressed शुभेच्छा आणि गरजा पूर्ण.

रिट्ज-कार्लटन: माटो

द रिट्ज-कार्लटन येथे, "आम्ही लेडीज आणि जेंटलमेंटमध्ये सेवा देत आहोत." हे बोधवाक्य सर्व कर्मचारी सदस्यांनी प्रदान केलेल्या आगाऊ सेवांचे उदाहरण देतो.

द रिट्ज-कार्लटन कडून: कर्मचारी वचन

द रिट्ज-कार्लटन येथे आमच्या लेडीज आणि जेंटलमॅन आमच्या अतिथींसाठी सेवा बांधिलकीतील सर्वात महत्त्वाचे स्त्रोत आहेत.

विश्वास, प्रामाणिकपणा, आदर, निष्ठा आणि वचनबद्धतेची तत्त्वे लागू करून, आम्ही प्रत्येक व्यक्तीच्या आणि कंपनीच्या फायद्यासाठी प्रतिभा वाढवतो आणि वाढवतो.

रिट्ज-कार्लटन एक कार्य वातावरण तयार करतो जेथे विविधता मूल्यवान असते, जीवनमानाची गुणवत्ता सुधारली जाते, व्यक्तिगत आकांक्षा पूर्ण झाल्या आहेत आणि द रिट्ज-कार्लटन मिस्टिक मजबूत आहे.

द रिट्ज-कार्लटन कडून: सेवेचे तीन चरण

1. एक उबदार आणि प्रामाणिक ग्रीटिंग अतिथीचे नाव वापरा.
2. प्रत्येक अतिथी गरजेची अपेक्षा आणि पूर्तता
3. प्रेमळ ताटातूट. एक उबदार सु-बाय द्या आणि अतिथीचे नाव वापरा.

द रिट्झ-कार्ल्टन कडून: सेवा मूल्ये: रिट्झ-कार्लटन होण्याची मला अभिमान आहे

1. मी सशक्त नातेसंबंध निर्माण करतो आणि रिटझ-कार्ल्टन अतिथींसाठी जीवन तयार करतो.
2. मी आमच्या पाहुण्यांच्या व्यक्त आणि अनावश्यक इच्छा आणि गरजेसाठी नेहमीच प्रतिसाद देतो.
3. माझ्या अतिथींसाठी अद्वितीय, स्मरणीय आणि व्यक्तिगत अनुभव तयार करण्याचे अधिकार मला देण्यात आल्या आहेत.
5. की यश घटकांची पूर्तता करण्यातील माझी भूमिका, समुदाय पाऊलखुव स्वीकारणे आणि रिट्झ-कार्लटन मिस्टिक तयार करणे मला समजते.
5. रिट्झ-कार्लटनचा अनुभव घेण्यासाठी आणि सुधारण्यासाठी मी सतत संधी शोधत आहे.
6. माझ्या मालकीची आणि ताबडतोब अतिथी समस्यांचे निराकरण करा.
7. मी टीमवर्क आणि पार्श्विक सेवांचे कार्य वातावरण तयार करतो जेणेकरून आमच्या पाहुण्यांची आणि एकमेकांची आवश्यकता पूर्ण होईल.
8. माझ्याकडे सतत शिका आणि वाढण्याची संधी आहे.
9. मी ज्या कामावर परिणाम करतो त्या नियोजनात सामील आहे.
10. मला माझ्या व्यावसायिक स्वरूप, भाषा आणि वागणुकीचा अभिमान आहे.
11. मी आमच्या पाहुण्यांच्या, माझ्या सहकारी आणि कंपनीच्या गोपनीय माहिती आणि संपत्तीची गोपनीयता आणि सुरक्षिततेचे संरक्षण करतो.
12. मी स्वच्छतेच्या निराधार पातळीसाठी जबाबदार आहे आणि एक सुरक्षित आणि अपघात रहित वातावरण तयार करतो.

पुढील: वैचित्रकीय आंतरराष्ट्रीय रिट्झ-कार्लटन हॉटेल्स आढावा वाचा

02 पैकी 02

रिज-कार्लटन हॉटेलचे पुनरावलोकने वाचा

हे रिट्ज-कार्लटन हॉटेल्स यासारख्या वैशिष्ट्यांवर आधारित आहेत:

• रिटझ - कार्लटन, फोर्ट लॉडरडेल फ्लोरिडा
• द रिट्ज-कार्लटन, कॅनेडियन रॉकी मधील बॅचलर गुच्ची
• थायलंडमध्ये फुले बे, रिट्ज-कार्लटन रिझर्व
• ऍरिझोनातील रिट्ज-कार्लटन, कबुतरासारखा माउंटन गोल्फ रिसॉर्ट

रिट्ज-कार्लटन वेबसाइटवर अधिक जाणून घ्या; मोबाइल अनुप्रयोग; फेसबुक वर ; Twitter वर (@ रिट्जकारटन); YouTube वर; यूएस आणि कॅनडामधून फोनद्वारे: 800.542.8680